记得95年在欧洲工作的时候，我先前的美国老板对我说：嗨，伙计，做销售，你得学会跟踪。
为进一步说明问题，老板举了一个生动的实例。
有个人看到我们的招聘广告，在应聘截止最后一天，他向我们投来他的简历（最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面）.一周后，他打电话来询问我们是否收到他的简历(当然是安全送达）.这就是跟踪。四天后，他来第二次电话，询问我们是否愿意接受他的 推荐信（西方人对推荐信格外重视），我们的回答当然是肯定的。这是他第二次跟踪。再两天后他将推荐信传真至我的办公室，紧接着他电话又跟过来，询问传真内容是否清晰。这是第三次跟踪。我们对他的专业的跟踪工作印象极深。他现在在我们美国公司工作.
从那时起，我体会到跟踪工作的重要性。直到一星